Question 1

Sind alle Stücke Unikate?

Accepted Answer

Ja, jedes Stück wird einzeln von Hand gefertigt. Kein Stück gleicht dem anderen — Farbe, Form und Glasur variieren leicht.

Question 2

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Standardversand innerhalb von 5–10 Werktagen. Bei individuellen Sonderwünschen beginnt die Bearbeitungszeit nach Bestätigung des Designs. Versandlaufzeit: Deutschland 2–3 Werktage, EU 5–7 Werktage, Schweiz/UK 7–10 Werktage.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Alle Preise sind Endpreise gem. § 19 UStG.

Question 4

Akzeptieren Sie Sonderwünsche?

Accepted Answer

Ja! Für individuelle Anfragen wie andere Farben, Gravuren oder Ihr eigenes Haustier als 3D-Figur kontaktieren Sie uns unter kontakt@yuniqunikat.de.

Question 5

Kann ich ein Stück zurückgeben?

Accepted Answer

Da die meisten Produkte handgefertigte Einzelstücke oder personalisierte Auftragsarbeiten sind, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Bei Qualitätsmängeln oder Transportschäden bieten wir Reparatur, Ersatz oder Erstattung an.